Kontakt

Kontakt zu Barfein

Barfein ist ein unabhängiger Händler für Tisch, Bar und Küche.

Das Sortiment führt Beka, EDZARD, Costa Nova, FCSDETAIL und ECHTWERK.

Der Händler wurde im Jahr 2016 gegründet.

Tafelwerk Handels UG betreibt diese Storefront. Der Kundenname Barfein bleibt im Shop sichtbar.

Die Tafelwerk Handels UG ist eine operativ tätige Handelsgesellschaft mit Sitz in Deutschland.

Sie unterhält kein Ladengeschäft.

Sie verantwortet Bestellabwicklung und Kundendienst für die Storefront.

Händleradresse und Hauptkanal

Die Händleradresse lautet Schillerstraße 27, 04109 Leipzig, Deutschland.

Die Hauptadresse für Anfragen lautet support@barfein.shop.

Der Kanal beantwortet Fragen zu Bestellung und Lieferstatus.

• Antwort erfolgt innerhalb eines Werktages.
• Anfragen werden in der Eingangsreihenfolge bearbeitet.

Nennen Sie in Ihrer Nachricht die Bestellnummer.

Nennen Sie außerdem Ihr Anliegen.

Kann das Anliegen dort nicht abgeschlossen werden, geht der Vorgang an den Kundendienst nach Lieferung.

Zeiten und Ablauf

Die Servicezeiten gelten für alle Abteilungen.

Die Zeiten lauten Montag bis Freitag von 9 bis 17 Uhr.

Die Zeitzone ist Europe/Berlin.

Anfragen außerhalb der Zeiten werden am nächsten Werktag gereiht.

Beratung vor dem Kauf

E-Mail: beratung@barfein.shop

Die Abteilung beantwortet Fragen zu Maßen und Verwendung vor dem Kauf.

Anfragen werden mit Herstellerunterlagen geprüft.

Antwort erfolgt innerhalb eines Werktages.

• Nennen Sie die Artikelnummer.
• Nennen Sie Ihren Einsatzwunsch.

Kann die Anfrage dort nicht abgeschlossen werden, geht der Vorgang an den Kundendienst nach Lieferung.

Kundendienst nach Lieferung

E-Mail: kundenbetreuung@barfein.shop

Die Abteilung bearbeitet Reklamationen und Erstattungen nach Lieferung.

Vorgänge werden mit Fotos und Lieferschein geprüft.

Antwort erfolgt innerhalb eines Werktages.

• Nennen Sie die Bestellnummer.
• Nennen Sie die Mangelbeschreibung.

Kann der Vorgang dort nicht abgeschlossen werden, geht er an die Qualitätssicherung.

Qualitätssicherung

E-Mail: qualitaet@barfein.shop

Die Abteilung prüft Echtheit und Mängel an Ware und Verpackung.

Chargen werden mit Lieferdokumenten abgeglichen.

Antwort erfolgt innerhalb von zwei Werktagen.

• Senden Sie die Vorgangsnummer.
• Senden Sie Fotos.
• Senden Sie Angaben zur Verpackung.
• Senden Sie Angaben zum Kaufdatum.

Kann der Vorgang dort nicht abgeschlossen werden, geht er an die Abteilung für Daten und Verträge.

Daten und Verträge

E-Mail: datenschutz@barfein.shop

Die Abteilung bearbeitet Anfragen zu Daten und Verträgen.

Anfragen werden schriftlich dokumentiert und geprüft.

Antwort erfolgt innerhalb von zwei Werktagen.

• Nennen Sie die E-Mail-Adresse der Bestellung.
• Nennen Sie Ihr Anliegen.

Kann die Anfrage dort nicht abgeschlossen werden, geht der Vorgang an die Logistik.

Logistik und Zustellung

E-Mail: logistik@barfein.shop

Die Abteilung klärt Versandstatus und Zustellschäden.

Sendungsverläufe werden beim Dienstleister nachverfolgt.

Antwort erfolgt innerhalb eines Werktages.

• Nennen Sie die Bestellnummer.
• Nennen Sie die Lieferadresse.

Kann der Vorgang dort nicht abgeschlossen werden, geht er an den Kundendienst nach Lieferung.

Hinweise für schnelle Bearbeitung

Senden Sie Ihre Nachricht an nur eine Abteilung.

Fügen Sie Fotos bei, wenn Ware oder Verpackung beschädigt sind.

Bewahren Sie Bestellnummer und Lieferschein bis zum Abschluss auf.

Antworten erhalten Sie an die Absenderadresse Ihrer Anfrage.